Доставка и возврат

Правила доставки

Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ.

Доставка осуществляется бесплатно территории РФ и странам СНГ.

По остальным регионам доставка осуществляется в соответствии с тарифами и сроками транспортной компании.

На этапе оформления заказа выберите "Позвонить мне для подтверждения заказа" и наш сотрудник свяжется с Вами для уточнения деталей доставки. В остальных случаях заказ будет автоматически обработан и передан в курьерскую службу.

В согласованный день курьер заблаговременно свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.

Правила возврата и обмена товара

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

*Правила заполнения заявки на возврат / ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ

Необходимо заполнить следующие поля:

ОТПРАВИТЕЛЬ - в данной графе нужно указать Ваши данные: имя, адрес, индекс, город, страну, телефон в международном формате с кодом страны.

В графе «НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА» полностью опишите покупку по следующим критериям:

  1. Наименование изделия

  2. Состав (как указан на вшивном ярлыке)

  3. Размер (как указан на вшивном ярлыке)

  4. Номер артикула (как указан в документах)

 

После того, как все графы будут заполнены, поставьте подпись и дату заполнения в нижней части ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА :

Уважаемые покупатели, обращаем внимание, что возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки.

Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается. Примерка очков возможна только в присутствии курьера. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ:

  • Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);

  • Товары из категории «Винтаж»;

  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями.

Подпишитесь на новости 
Присоединяйтесь

© Veronika Kalneus
2018

0